Майка „беснее“, тъй като синът с аутизъм остана „травматизиран“, след като попадна в капан в тоалетната на McDonald`s
Майка остана бясна, след като малкият й син с аутизъм се заклещи в тоалетната на филиал на McDonald's.
Матю Винсет, на 8, остана „травматизиран“, след като беше заключен в тоалетна за хора с увреждания от някой, работещ в клона за бързо хранене в Нотингам. Майката на момчето, Бони, каза, че когато отишли в Макдоналдс в събота, 17 февруари, тоалетните на горния етаж били затворени. Тя попита дали Матю може да използва тази за хора с увреждания долу.
Бони се върна при другите си деца и тогава работник заключи вратата на тоалетната с Матю вътре. Клиент го чул да чука и казал на работниците. Но момчето е останало за около три до четири минути, каза семейството му. Медицинската сестра Бони каза пред NottinghamshireLive: „Не е необичайно, че той отделя време, за да отиде до тоалетната.
„Той ридаеше от сърце, докато не си тръгнахме. Не е бил там толкова дълго, но е аутист. Казаха ми, че има начин да отключа вратата отвътре, но синът ми е на осем години и никога преди не е използвал тоалетна за хора с увреждания, той няма представа как да излезе. Той е напълно травмиран.“
Сега, казва Бони, Матю се страхува да отиде до тоалетната, казвайки: „Той няма да отиде до тоалетната у дома, без вратата да е оставена отворена и аз да стоя пред вратата. За нас е петък да ходим до Макдоналдс, но сега и той сънува кошмари, че е затворен някъде. Едно от любимите му неща беше чипсът, но сега дори няма да яде чипс вкъщи."
Бони изрази гнева си от отговора на управителя на магазина на инцидента. На семейството беше предложено едно безплатно хранене или брауни като компенсация. Тя продължи: „Изобщо не е правилно, това, което направиха, е ужасно. Тяхната форма на обезщетение е обида, особено след като синът ми беше толкова дълбоко засегнат. Не им пукаше, че синът ми току-що беше травмиран.“
В изявление McDonald's се извини на семейството, като каза: „Екипите на нашите ресторанти работят усилено, за да гарантират, че всеки клиент, който влиза в нашите ресторанти, има положително изживяване и сме разочаровани да чуем за случаи, които не отговарят на изискванията на нашите високи стандарти. Бихме искали да се извиним на клиента за техния опит по този повод и разбираме, че сега се свързват с нашия екип за обслужване на клиенти, за да намерят решение."
